EKELA évolue, notre façon de vous accompagner aussi

12 ans.

En 12 ans, il s’en passe des choses dans une entreprise. Des rencontres, des recrutements, de nouveaux métiers, des projets qui nous font grandir et parfois, des décisions qui marquent un tournant.

Chez EKELA, nous n’avons pas échappé à la règle !

Depuis la création de l’agence, notre équipe s’est agrandie, nos compétences se sont enrichies et notre organisation a évolué. Mais notre manière de nous présenter ne reflétait plus tout à fait ce que nous étions devenus.

Alors, nous avons pris le temps de nous poser les bonnes questions : qui sommes-nous aujourd’hui ? Qu’apportons nous réellement à nos clients ? Et comment mieux les accompagner demain ?

De cette réflexion sont nés un positionnement clarifié et une nouvelle organisation.

On vous raconte !

12 ans d’histoire, et quelques étapes importantes

L’histoire d’EKELA commence en 2014, avec Nadine Bedouet et une conviction : le marketing doit avant tout servir le développement des entreprises.

Au fil des années, l’agence grandit, développe ses expertises et accueille de nouveaux talents.

En 2019, une étape importante est franchie avec la fusion d’EKELA Marketing et de BOITE@MEDIA, agence spécialisée dans le web. EKELA devient alors EKELA Marketing & Digital.

Une évolution qui permet de réunir les compétences marketing, communication et digitales au sein d’une même structure.

Depuis, nos métiers ont continué de se développer, nos clients nous ont confié des problématiques de plus en plus variées et notre équipe s’est progressivement spécialisée.

Et c’est justement cette évolution qui nous a amenés à repenser notre modèle.

Non pas pour devenir une autre agence, mais pour mieux affirmer celle que nous sommes aujourd’hui.

Du marketing et digital à l’accompagnement des développements

Pendant longtemps, nous nous sommes présentés comme une agence de stratégie marketing et digitale.

Une définition juste, mais devenue trop étroite pour raconter tout ce que nous faisons.

Car lorsqu’une organisation fait appel à EKELA, ce n’est pas simplement pour créer un site internet, concevoir une identité visuelle, lancer une campagne publicitaire ou développer sa présence sur les réseaux sociaux.

Derrière ces demandes se cachent des enjeux bien plus larges : développer une activité, conquérir un marché, faire connaître une marque, recruter, fidéliser des clients ou accompagner une transformation.

Nos métiers sont des moyens. Le développement de nos clients est notre finalité.

C’est autour de cette idée que nous avons souhaité faire évoluer notre positionnement :

EKELA accompagne les organisations dans leurs développements.

Le pluriel est important. Parce qu’une entreprise ne connaît pas un seul développement au cours de son existence. Elle traverse différentes étapes, avec des objectifs, des contraintes et des besoins qui évoluent.

Et notre rôle est de l’accompagner à chacune de ces étapes, en associant réflexion stratégique et mise en œuvre opérationnelle.

Trouver les mots justes pour raconter qui nous sommes

Pour mener cette réflexion, nous avons choisi de nous faire accompagner par Aurélie Jeannin, qui nous a aidés à prendre du recul sur notre histoire, nos convictions et notre façon de travailler.

Un travail de fond, mené à partir d’échanges et de questionnements, pour identifier ce qui nous rassemble et mettre des mots sur ce qui nous distingue.

Cette démarche nous a permis de clarifier notre mission, mais aussi de mieux identifier ce qui fait notre singularité : nos convictions, nos valeurs et notre façon de travailler ensemble et de construire des relations durables avec nos clients.

Elle nous a également permis de formuler plus clairement notre mission : soutenir et accompagner les développements.

Une façon de rappeler que notre rôle ne se limite pas à produire des recommandations ou des supports de communication. Nous voulons contribuer concrètement aux projets de nos clients, dans la durée.

Une agence plurivalente plutôt que des collaborateurs multicasquettes

C’est sans doute l’un des changements les plus structurants dans notre façon de travailler.

Dans les agences, on valorise souvent la polyvalence. Être capable de toucher à tout, de passer d’un métier à l’autre, de répondre à des demandes très différentes.

Mais à mesure que les métiers se complexifient, peut-on réellement être spécialiste de tout ?

Chez EKELA, nous avons fait un autre choix : ne pas demander à chacun de tout maîtriser, mais permettre à chacun d’exceller dans son domaine.

C’est ce que nous appelons la plurivalence.

La différence ?

La polyvalence repose sur la capacité d’une même personne à exercer plusieurs métiers. La plurivalence repose sur la complémentarité de plusieurs spécialistes, réunis autour d’un même projet.

Nous avons donc fait évoluer notre organisation autour de cinq pôles d’expertise, avec des professionnels qui développent leurs compétences dans leur propre spécialité.

Ces cinq pôles sont le Marketing, le Créatif, le Web, l’Acquisition publicitaire et la Formation. Des expertises distinctes, mais complémentaires, qui peuvent être mobilisées ensemble selon les besoins de chaque projet.

Chaque pôle apporte son regard, ses connaissances et ses recommandations. Les expertises se croisent, les idées circulent et les solutions se construisent collectivement.

Cette spécialisation ne signifie pas qu’une seule personne maîtrise chaque sujet. Nous veillons à ce que plusieurs membres de l’équipe partagent la connaissance des dossiers sensibles, des enjeux critiques et des compétences techniques essentielles. Une façon d’assurer la continuité et la fiabilité de nos accompagnements, même lorsqu’un interlocuteur est absent.

L’objectif n’est pas de cloisonner les métiers, bien au contraire.

Chaque pôle apporte son regard, ses connaissances et ses recommandations. Les expertises se croisent, les idées circulent et les solutions se construisent collectivement.

Un projet de site internet, par exemple, ne se résume pas au développement technique. Il peut mobiliser des compétences en stratégie, en expérience utilisateur, en création graphique, en référencement et en acquisition.

Cette complémentarité permet de prendre en compte l’ensemble des enjeux du projet, sans demander à une seule personne de porter toutes les casquettes.

Pour nos clients, cela signifie bénéficier d’un accompagnement à la fois pointu dans chaque métier et cohérent dans son ensemble.

Une organisation pensée pour mieux vous accompagner

Cette évolution ne concerne pas uniquement notre fonctionnement interne.

Elle change aussi notre manière d’aborder les projets.

Nous souhaitons intervenir le plus en amont possible pour comprendre les objectifs, identifier les véritables besoins et proposer les actions les plus pertinentes.

Notre accompagnement s’articule ainsi autour de cinq grandes étapes :

• Étudier : comprendre votre environnement, votre marché, vos publics et vos enjeux.
• Définir une stratégie : fixer des objectifs et construire une direction claire.
• Créer : imaginer les concepts, les messages, les identités et les supports adaptés.
• Déployer : transformer la stratégie en actions concrètes.
• Pérenniser : mesurer, ajuster, transmettre et accompagner dans le temps.

Toutes les organisations n’ont pas besoin de mobiliser l’ensemble de ces étapes au même moment.

Notre rôle est justement de composer le bon accompagnement, avec les bonnes expertises, en fonction des objectifs et des ressources de chacun.

Selon les projets, un pôle peut piloter l’accompagnement tout en s’appuyant sur les compétences des autres. Cette organisation permet de conserver une vision d’ensemble, tout en apportant des réponses spécialisées à chaque étape.

Parce qu’une bonne stratégie doit pouvoir se traduire en actions. Et parce qu’une action n’a de sens que si elle répond à un objectif.

Ce qui change… et ce qui ne change pas

Une nouvelle organisation, un nouveau positionnement : beaucoup de choses ont évolué.

Mais certains fondamentaux restent les mêmes.
Ce travail de réflexion nous a aussi permis de mettre des mots sur quatre traits qui nous caractérisent : combatifs, attentionnés, imaginatifs et pointus.

Combatifs, parce que nous nous investissons pleinement dans les projets de nos clients. Attentionnés, parce que nous accordons autant d’importance aux relations humaines qu’au travail réalisé. Imaginatifs, parce que nous aimons explorer de nouvelles pistes pour trouver les solutions les plus justes. Et pointus, parce que nous tenons à développer des expertises solides dans chacun de nos métiers.

Quatre façons d’être qui existaient déjà chez EKELA, mais que nous affirmons aujourd’hui plus clairement.

Nous continuons à croire à l’importance de la proximité, de l’écoute et du partage. À la nécessité de comprendre une entreprise avant de lui proposer des solutions. À l’intérêt de faire travailler ensemble des expertises complémentaires.

Nous continuons aussi à défendre une approche dans laquelle le conseil ne s’arrête pas à la recommandation, et l’accompagnement ne s’arrête pas à la livraison.

Ce qui change aujourd’hui, c’est notre capacité à mieux structurer et mobiliser toutes ces compétences au service des projets que vous nous confiez.

Une agence qui grandit, ce n’est pas seulement une agence qui propose davantage de prestations. C’est une agence qui apprend à mieux les articuler pour répondre aux besoins de ses clients.

Un pour tous et tous avec vous !

Cette nouvelle étape, nous avons choisi de la résumer en quelques mots :

Un pour tous et tous avec vous.

Un, parce que chaque talent compte et apporte une expertise particulière.

Tous, parce que c’est ensemble que ces expertises prennent toute leur dimension.

Avec vous, parce que nous ne concevons pas notre métier sans collaboration, sans échanges et sans objectifs partagés.

Après 12 ans, EKELA continue donc d’évoluer, avec la même envie qu’au premier jour : imaginer, construire et faire avancer les projets.

Et maintenant, place à la suite !